CONTROLE DE QUALIDADE

1. Vocês fabricam os próprios produtos? Como a Herbalife garante o controle e a garantia da qualidade de seus produtos?

A Herbalife possui duas fábricas, uma em Lake Forest, na Califórnia, e outra em Suzhou, na China.

Além disso, tem contratos com os fabricantes nos Estados Unidos, Europa, Brasil e Ásia. O objetivo é continuar a expandir a capacidade de fabricação da própria empresa, além de manter parcerias com fabricantes selecionados de alta qualidade.

2. Eu sou um atleta profissional.Os Produto Herbalife contêm ingredientes proibidos pela regulamentação antidoping?

Nenhum ingredientes adicionado nos produtos pertence a lista de substâncias proibidas do WADA (Associação Mundial Antidoping).

A Herbalife acrescenta que cada lote de produtos da linha Herbalife24 Hours é analisado em um laboratório independente para confirmar a ausência de quaisquer substâncias atualmente proibidas.

3. Quais agências governamentais regulamentam os produtos Herbalife?

Os produtos alimentícios e cosméticos são regulamentados pelos Ministérios da Saúde e outros órgãos e agências regulamentadoras de cada país.

A Herbalife cumpre com todos os requisitos desses órgãos e agências em cada país onde atua. Nos Estados Unidos, os alimentos, suplementos alimentares e os cosméticos são regulamentados pelo FDA (Food and Drug Administration).

No Brasil, os Produtos Herbalife seguem os regulamentos da ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) e demais órgãos regulamentadores, como por exemplo o INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia).

4. Os produtos são registrados na ANVISA?

Todos os produtos Herbalife comercializados no Brasil estão em conformidade com os requisitos estabelecidos pela ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), autarquia vinculada ao Ministério da Saúde.

No Brasil, os produtos são classificados em "registrados" ou "notificados" (isto é, isentos da obrigatoriedade de registro) pela agência reguladora. Em linhas gerais, os produtos notificados se caracterizam por possuírem propriedades básicas ou elementares enquanto os produtos registrados possuem indicações específicas, cujas características exigem comprovação.

Com relação aos produtos que apresentam obrigatoriedade de registro sanitário, a Herbalife comercializa estes produtos após autorização da ANVISA, quando de posse do número de registro.

Os produtos que pertencem a esta categoria possuem em seus rótulos a seguinte informação: “Reg. MS __”, sendo que o número do registro é fornecido pela ANVISA e é particular para cada produto.

Com relação aos alimentos produtos notificados, no caso de alimentos, a Herbalife notifica a Vigilância Sanitária Local (“Visa”) quando do início da sua comercialização ou importação. Os produtos que pertencem a esta categoria, como é o caso dos Shakes (na categoria de "Pó Para o Preparo de Bebida Para Controle de Peso"), possuem em seus rótulos a seguinte informação: “Produto isento da obrigatoriedade de registro sanitário conforme Resolução RDC nº 27 de 6 de agosto de 2010”.

No caso de cosméticos, a Herbalife notifica a ANVISA quando do início da sua comercialização ou importação. Os produtos que pertencem a esta categoria possuem em seus rótulos a seguinte informação: "Res. ANVISA 343/05 - Aut. Func. __.", sendo que o número da Autorização de Funcionamento é fornecida pela ANVISA e é particular para cada fabricante ou importador. Para mais informações, entre me contato conosco por meio do SHAC (Serviço Herbalife de Atendimento ao Consumidor): 0800-774-3722.

5. A Herbalife testa os produtos em animais?

A política da Herbalife é de não é testar qualquer um dos produtos finais, incluindo alimentos, cosméticos e suplementos alimentares em animais.

Quando a experimentação animal é obrigatória para situações excepcionais e específicas, a Herbalife segue as legislações vigentes em cada país.